Комплексное обслуживание компьютерной техники включает профилактику оборудования каждый месяц, наши сотрудники контролируют работоспособность компьютеров. Абонентское обслуживание компьютеров подразумевает заключение договора.

Компания POINT-IT является партнером ведущих провайдеров связи и поставщиков оборудования.
Мы всегда находимся в поисках новых партнеров и анализируем последние тенденции этого направления.

Абонентское обслуживание компьютеров организаций позволит вам получить все услуги по установке и настройке компьютеров и программного обеспечения, обслуживанию периферии.

Абонентское обслуживание компьютеров по договору:

• Доступность цены услуг в сравнении с прочими вариантами или приемом на постоянную работу системного администратора;
• Абонентское обслуживание позволит исключить потери времени для определения неисправностей в работе компьютерного оборудования

Эффективность абонентского обслуживания во многом обеспечивается профилактикой оборудования. Опыт наших сотрудников позволил установить, что в 60% случаев обращаться к специалистам для исправления проблем с компьютерами заставляет отсутствие должной профилактики.

Обслуживание компьютеров ежемесячно позволяет избежать многих проблем с компьютерным парком организации.

Отдельного внимания требуют данные серверов и рабочих станций. Боитесь за сохранность своих данных? Такая вероятность полностью исключена благодаря резервному копированию, поскольку даже при их случайном удалении возможно полное восстановление.

Алгоритм решения неисправностей выглядит следующим образом:

• Звонок по телефону – на основе полученной от клиента информации наши специалисты смогут предоставить грамотную консультацию для скорейшего решения проблемы;
• Удаленное обслуживание компьютеров – позволяет решить проблему в кратчайшие сроки (в среднем не более 15 минут). Наиболее востребованное решение, поскольку нет необходимости привлекать клиента, чтобы эффективно решить проблему;
• Если предыдущие варианты не позволили устранить проблему, специалист приезжает в офис заказчика в течение часа или по предварительной договоренности с клиентом.

Количество обращение к специалистам нашей организации не имеет ограничений.

Настройка компьютеров, обслуживание, настройка локальной сети или другие задачи – компания POINT-IT всегда сможет найти подходящее решение. Мы заинтересованы, чтобы у клиентов не возникали проблемы при работе компьютерного оборудования, поэтому стараемся свести к минимуму вероятность неисправностей аппаратного оснащения или появления ошибок программного обеспечения.